よくある質問
店長日記

A. そうです!当店は衣装製造工場・小道具工房・ウイッグショップを直接運営しています。

オフラインショップを運営せず(ウイッグショップを除く)在庫保存もしていないのでそのコストとの分格安値段で販売できます!

オーダーメード衣装はお客様が注文した商品のコンセプトを正確に理解することが大事となります。
当店は製作者がコスプレイヤーなので商品に対する理解度が高いです。また、衣装・小物・ウイッグ製作者達はお互い頻繁にコミュニケーションを取っているのでお客様から注文された商品のコンセプトをちゃんと理解出来ます。
商品を買い取り、完成品として出す方式ではなく、全てオーダーメードなのでお客様のニーズを完璧に満たせると思います!各製作者は全員10年以上の経歴者です。なので安心してお任せ下さい!

A.商品によって異なります。衣装・小物の場合、製作開始から3週〜2ヶ月を納品の基準としています。

これより早くなる場合や少々遅くなる場合もありますが、遅くなってしまう場合はお客様にご連絡致します。商品が至急必要な場合は当店と相談して下さい。出来る限り日程に合わせます。

A.靴の製作ももちろん出来ます!当店のオーダーメードに不可能な商品はありません。

A.はい。出来ます。ただしオーダーメイド商品の製作費の相当部分は材料費でなく人件費となっています。なので材料を選んで製作費を安くする場合、予想以上に商品のクオリティーが落ちてしまう可能性もありますので、ご参考ください。

この場合、当店にお客様のご予算を教えて下さい。全員プロなので最大限商品のクオリティーを維持しながらコストを安くするように努力致します。安い材料を選んでコストを減らす方法以外にも製作の工程を少々変えるという方法もあります。出来る限りクオリティーを維持して作りますので、当店にお任せ下さい!

小物の場合、持ちやすく軽い素材で製作したい、重みのあるものが欲しい又は特定の部位を高級素材にして欲しい等、全てのご希望に対応出来ますので店長にご相談下さい。

A.出来ます。下はあるお客様から当店に依頼された絵です。メールで充分に説明して頂いいたのですが、ただこの場合やむを得ず製作者の創作が含まれることもございますので予めご了承下さい。

依頼の際に説明が詳しければ詳しいほどお客様のご希望に近く製作されます。もちろん製作者の創作能力を信じで依頼してくださる方もいます。

A.はい、可能です。当店はオーダーメイドショップなのでお客様の希望によって自由に注文できます。

注文内容の一部変更の場合、製作がある程度進んでからは反映し難くなる可能性がありますので注文後一週間以内までにお願い致します。

A.お客様のプライバシーを厳格に保護するため全ての商品は無地の箱に入れて発送されます。発送の際に商店名:CozmicWorldの代わりに株式会社 JK Trading と書かれて発送されますので、ご安心下さい。

A.日本を含め、全世界のすべて地域まで郵送可能です。日本以外の地域は国際スピード郵便(EMS)で郵送しておりまして、地域によって送料が異なりますのでお問合わせください。

A.支払いは「代引き」(商品金額が30,000円以下の場合)、「銀行振込」、「PAYPAL」、「クレジットカード」、「コンビニ」の内選択できます。

A.はい、出来ます。ご注文の際に商品代金の50%をお支払い頂いて残りの50%は納期1週間前にお支払い頂ければ結構です。

届いた商品のサイズがお客様に合わない場合も作り直せます。ただし、これが当店のミスでない場合は製作費用の50%をお客様にご負担頂く形となっておりますので、ご了承下さい。

作り直しの際にご希望のサイズをご記入頂ければ同じ素材で製作致します。

A.オーダーメードなので、返品・払い戻しなどは出来かねます。